Non preoccupatevi, risolveremo presto il problema! Controlla prima la posta indesiderata o lo spam, perché la mail di conferma potrebbe essere finita lì. Se non riuscite a trovarla, contattateci tramite il nostro modulo di contatto (cliccate qui) o inviate un'e-mail a info@battagliniboutique.it con il vostro nome e indirizzo, e il nostro team si metterà subito al lavoro per risolvere il problema. A presto!

Ci puoi scommettere! È comunque possibile modificare o annullare l'ordine entro 4 ore dall'invio. Contattateci al più presto tramite il modulo di contatto (cliccate qui) o inviate un'e-mail a info@battagliniboutique.it indicando il vostro nome, il numero d'ordine (ad esempio #0000) e ciò che desiderate modificare o annullare. Siamo pronti a risolvere il problema per voi!

Assolutamente! Costi di spedizione? Quali sono? Con noi la spedizione è gratuita.

I nostri prodotti sono super popolari sui social media e vanno a ruba! Di conseguenza, i tempi di consegna sono ora compresi tra i 5 e i 12 giorni lavorativi.

Facciamo del nostro meglio per consegnare l'ordine il prima possibile, ma a volte non ci riusciamo. Non preoccupatevi! Se non riusciamo a consegnare entro la scadenza, ve lo faremo sapere. Ci auguriamo che comprendiate.

Per rendere l'attesa un po' più piacevole, al momento non addebitiamo le spese di spedizione. Solo un piccolo regalo per premiare la vostra pazienza!

Se tutto va bene, il vostro ordine è già in viaggio! Di solito si riceve il numero di spedizione entro pochi giorni lavorativi.

Non avete ricevuto il numero di spedizione entro pochi giorni lavorativi? Allora contattateci tramite il modulo di contatto (cliccate qui) o inviate un'e-mail a info@battagliniboutique.it, il nostro team è pronto ad aiutarvi!

I nostri prodotti sono molto popolari sui social media, pertanto i tempi di consegna sono attualmente compresi tra 5 e 12 giorni lavorativi. Ci impegniamo al massimo per consegnare l'ordine il prima possibile.

Se il vostro ordine non è arrivato dopo questo periodo, contattateci tramite il modulo di contatto (cliccate qui) o inviate un'e-mail a info@battagliniboutique.it. Apprezziamo molto la vostra pazienza e per ringraziarvi non addebitiamo le spese di spedizione in questo momento.

1. Inviateci un messaggio: Contattateci tramite il modulo di contatto (cliccate qui) o via info@battagliniboutique.it e comunicateci il vostro nome, il numero d'ordine (ad esempio #0000) e il motivo per cui volete restituire la merce.
2. Attendete la nostra risposta: vi invieremo una conferma e l'indirizzo di restituzione non appena avremo ricevuto la vostra richiesta.
3. Restituzione dell'ordine: inviare il pacco al nostro indirizzo di restituzione utilizzando un corriere di vostra scelta.

Attenzione! Non rispedire il pacco al mittente perché potrebbe andare perso e non potremo rimborsarlo.

No, non abbiamo un indirizzo di reso in Italia, ma in Asia. Ti forniremo l'indirizzo una volta che avrai registrato il tuo reso.

Sì, le spese di restituzione sono a vostro carico. L'importo esatto dipende dal corriere scelto. Verificate le tariffe sul loro sito web.

Dal momento della ricezione dell'ordine, il cliente ha a disposizione 14 giorni per registrare il proprio reso. Dopo tale notifica, il pacco deve esserci consegnato entro 14 giorni.

Se desiderate restituire il vostro ordine, assicuratevi di rispettare i seguenti punti:

• Termine ultimo per la restituzione: segnalare la restituzione entro 14 giorni dal ricevimento e assicurarsi che il pacco ci arrivi entro 14 giorni dalla segnalazione.
• Confezione originale: il prodotto deve essere ancora nella sua confezione originale, con tutte le etichette attaccate.
• Condizioni del prodotto: il prodotto non deve essere stato usato e deve essere in condizioni nuove.
• Eccezioni: Per motivi igienici, prodotti come reggiseni, biancheria intima, bikini e shapewear non possono essere restituiti a meno che non siano difettosi, incompleti o consegnati in modo errato.

Sì, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per le restituzioni. Queste spese saranno addebitate solo se non si rispettano le condizioni. Di seguito è riportato un elenco dei possibili addebiti:

• Tassa di riporto: Se il prodotto non è più nella confezione originale o se mancano le etichette, dedurremo una tassa di riporto del 10% dall'importo rimborsabile.
• Spese di elaborazione: Se al reso non sono allegate informazioni sufficienti che ci impediscono di abbinare il reso all'ordine corretto, dedurremo una tassa di elaborazione del 10% dall'importo rimborsabile.

Assicurarsi che il prodotto restituito non sia indossato e sia come nuovo. Se scopriamo che il prodotto è usurato, incompleto o danneggiato, purtroppo non possiamo concedervi un rimborso completo. In questo caso, vedremo quale importo possiamo rimborsare e vi contatteremo. Questo non vale per i prodotti che sono già stati consegnati difettosi o incompleti.

Avete ricevuto il vostro ordine? Allora avete 14 giorni di tempo per registrare il vostro reso. Una volta fatto, il pacco deve pervenirci entro 14 giorni. Se il pacco ci viene consegnato oltre i 14 giorni dalla notifica, purtroppo non possiamo accettare il reso. Vi informeremo se ciò dovesse accadere.

Una volta ricevuto e controllato il vostro reso, vi invieremo una conferma. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito. Il rimborso avverrà tramite il metodo di pagamento originale.

Con noi, potete pagare con:

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Non preoccupatevi, tutte le nostre transazioni avvengono attraverso sistemi di pagamento sicuri e affidabili. La vostra sicurezza è al primo posto con noi!

Ci puoi scommettere! Il nostro team è pronto a rispondere a tutte le vostre domande e ad aiutarvi per qualsiasi cosa. Con un servizio clienti disponibile 7 giorni su 7, potete essere certi che siamo presenti quando ne avete più bisogno!

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